গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। au99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও মানসিক সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে আপনার খেলার অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখুন।
au99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকা একটি মূল্যবোধ।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক টুল প্রদান করি। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং অভ্যাস নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
BPL মৌসুমে ক্রিকেট বেটিং হোক বা স্লট গেম — au99 সবসময় চায় আপনি আনন্দের সাথে খেলুন, কিন্তু সীমার মধ্যে থেকে। গেমিং যখন সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, তখন সাহায্য চাওয়াটাই সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ।
খেলার আগেই ঠিক করুন কতটাকা খরচ করবেন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং বিরতি নিন।
হেরে গেলে সেই টাকা ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
প্রয়োজনে au99 সাপোর্ট বা পেশাদার সহায়তা নিতে দ্বিধা করবেন না।
au99 আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই টুলগুলো প্রদান করে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — কিন্তু কমানো যাবে সাথে সাথেই।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে au99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ করে দেবে।
সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং মোট ব্যয়ের বিস্তারিত বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
নির্দিষ্ট সময় পরপর au99 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। এই রিমাইন্ডার আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করবে।
টুলস ব্যবহার করতে: আপনার au99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান। যেকোনো সহায়তার জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার আরো বেশি বাজি ধরছেন
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না বা অস্থির লাগছে
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করছেন
গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ থাকে বা উদ্বিগ্ন লাগে
একই উত্তেজনা পেতে ক্রমশ বেশি টাকা বাজি ধরতে হচ্ছে
গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি হচ্ছে
মনে রাখুন: উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এটি সমস্যার প্রাথমিক সংকেত হতে পারে। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন
গত মাসে আপনি কি বাজেটের বেশি খরচ করেছেন?
গেমিং কি আপনার পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
আপনি কি গেমিং ছাড়া অবসর সময় উপভোগ করতে পারছেন?
যদি "প্রায়ই", "সবসময়", "উল্লেখযোগ্যভাবে" বা "না, পারছি না" উত্তর দিয়ে থাকেন — অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
au99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে
au99-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
আপনি একা নন — au99 সবসময় আপনার পাশে আছে
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না।
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯
পরিবারের কোনো সদস্য গেমিং সমস্যায় ভুগলে তাদের পাশে থাকুন এবং পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহিত করুন।
au99 পরিবারের সদস্যদের অনুরোধেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।
au99-এ গেমিং মানে আনন্দ, উত্তেজনা এবং নিরাপত্তা — একসাথে। আমাদের টুলস ব্যবহার করুন, সীমার মধ্যে খেলুন এবং BPL ক্রিকেট থেকে স্লট পর্যন্ত সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।